الشكاوى و المقترحات

الشكاوى والمقترحات

 

الهدف العام:-
تهدف هذه الاجراءات الى التعامل مع الاقتراحات والشكاوى المقدمة من قبل متلقي الخدمة بهدف التواصل معهم و معرفة عدم رضاهم عن اجراءات سير المعاملات او اسلوب تقديمها من خلاله او اية ملاحظات أخرى بالاضافة الى الاستفادة من اقتراحاتهم و افكارهم من اجل التحسين والتطوير على خدمات الصندوق وأدائه باستمرار.

  طرق تقديم الاقتراحات والشكاوى:-

1-ويمكن لصاحب الاقتراح والشكوى تقديم الاقتراحات و /او الشكاوى من خلال ارسالها الى عنوان البريد الالكتروني
 الخاص بصندوق المقترحات وكما ادناه:
Rawbochuni.to@kib.iq
 ملاحضة:بموجب تعليمات مصرفنا لايتم استلام شكاواتكم من موقعYahoo .
2-مراجعة احدى فروع مصرفنا واملاء استمارة الاقتراح الخاصة بصندوق الشكاوى والمقترحات المجهز الى كل 
الفروع
 3- للاتصال: 009647503020133

 

لدينا فروع ومكاتب
العثور على أقرب فروع بنك كردستان الدولي أو أجهزة الصراف الآلي!
حقوق النشر محفوظة © 2005 - 2019 لمصرف كوردستان الدولي.   
تم التصميم و التطوير من قبلBorninteractive